Mark Wiskup'un iş Yerinde Etkili İletişim için 6 ipucu

1. Nazik ama doğrudan olun

İş arkadaşlarınızla konuşurken hoş vakit geçirmek önemlidir, ancak çabucak ana noktaya geçin ve boşuna vakit kaybetmeyin. Söylemeniz gerekeni söyleyin ve konuşmayı netlikle bitirin. Sorulanlar veya konuşulanlar hakkında belirsizlik olmamalıdır.

2. Yavaşlayın

Evet, duyduğunuz kadar basit, nefes alın ve yavaşlayın. Çoğu zaman, karşımızdakinin anladığından emin olmadan söylemek istediğimiz şeyi söyleyiverip hemen işe geri dönmek istiyoruz. Yavaşlama sizin için şaşırtıcı görünebilir ama uzun vadede, düzeltilmesi gereken ve daha fazla zaman alabilecek takip soruları ya da doğru adımlar atmak için zaman kazandıracaktır.

3. Mutlaka gündeminiz olsun

Konuşmaya başlamadan önce, ne söyleyeceğinizi, nasıl söyleyeceğinizi ve nihai aksiyon için neyin gerekli olabileceğini bilin. Toplantı veya konuşma için önceden hazırlanmış bir gündeme sahip olmak, sadece kendi zihninizde olsa bile, iş arkadaşlarınızla daha iyi iletişim kurmanıza ve ihtiyacınız olan sonucu elde etmenize yardımcı olacaktır.

4. Deneyimlerinizi hikayelendirerek anlatın

Söylemek istediğinizi nasıl anlatabileceğinizden emin değilseniz, bir hikaye anlatın. Muhasebe veya finans rolüyle ilgili gerçek hayattan alıntı bir hikaye dinleyenlerin zihinde bir resim oluşturur ve gerçekten etkilidir.

5. Övgüyü az ama etkili kullanın

Muhasebe, finans veya IT meslektaşlarınıza kapsamlı bir iltifat etmek yerine mükemmel yaptıkları bir veya iki belirli görevi belirtin. Bu, onların çalışmalarını açıkça tanımlar ve gelecekte bu iyi performansı tekrar etmeleri için motive eder..

6. Yanılıyorsanız itiraf edin ve devam edin

Herkes hata yapar. Bu hata yapmakla ile ilgili değil, hata yaptıktan sonra nasıl kurtulduğunuzla ilgilidir. Yanıldığınızı itiraf edin ve tüm sorumluluğu alıp hızlıca ilerleyin. Bu, meslektaşlarınıza ışık tutacak ve sonunda size daha fazla saygı göstereceklerdir.

Tüm departmanlar arasında etkili iletişim olursa, özellikle muhasebe, finans ve BT profesyonelleri ile zaman, para ve enerjiden tasarruf sağlayacaktır. Etkili iletişim becerileri kazanmak için çalışmak, genel olarak iş yerindeki verimliliği arttıracaktır.

Yaşayan Eğitim